Установка системы видеонаблюдения на рабочем месте — как сохранить коллектив?
В настоящее время, владельцы предприятий малого и среднего бизнеса с опаской относятся к идее установки системы видеонаблюдения в своих офисах, чаще всего, дело тут в цене, а в опасении большинства руководителей что «нововведение» негативно воспримется коллективом предприятия, что может повлечь за собой увольнение сотрудников.
Американская система продвижения видонаблюдения для установки на рабочих местах в России почти не работает из-за разницы менталитетов.
В американских рекламных роликах и статьях о таких услугах прослеживается мысль, что «вы получаете в руки эффективный механизм наблюдения за собственным персоналом». Идея продавцов, что владельцы фирм положительно воспримут возможность слежки за своими подчиненными, на российских рынках видеонаблюдения терпит сокрушительный крах, т.к. такую причину покупки и установки системы видеонаблюдения многие руководители считают не актуальной для своих коллективов, а часто и некорректной.
В русском малом и среднем бизнесе в офисах между начальником и сотрудником (в отличие от западных) складываются почти семейные, дружеские отношения, и появление видеонаблюдения работники воспринимают как отказ от доверия к ним. На этом основании некоторые особо мнительные специалисты, как показывает практика, способны уволиться и уйти к конкурентам. Текучесть кадров – слишком дорогой «процент» за установку таких устройств – к такому выводу закономерно приходит работодатель.
Как же выйти без кадровых потерь руководителям в ситуации когда установка системы видеонаблюдения все же неминуема? Для этого, надо позиционировать этот шаг не как механизм слежки, а как механизм для выявления недобросовестных, нечестных сотрудников, а так же для защиты самих сотрудников, которые работают с клиентами (замечено, что в отделах где были установлены камеры видеонаблюдения наблюдается более вежливое и корректное поведение как со стороны сотрудников, так и со стороны клиентов) . Ни для кого не секрет, что они всегда присутствуют почти в каждом коллективе, особенно в том, куда периодически «вливаются» новички.
Также, необходимо объяснить сотрудникам (особенно если это актуально для коллективов, где присутствует работа с наличными деньгами), что для них, установка системы видеонаблюдения принесет только пользу, особенно в случае недостач и/или краж — т.к. в этом случае расследования при таких инциндентах без видеофиксации приносят всем, особенно не причастным, ощутимый урон и ухудшают психологическую атмосферу в коллективе. Падают результаты работы и, естественно, снижается доход всех сотрудников, из-за частой невозможности установить виновного и взыскать всю сумму недостачи с него одного. Понятно, что такая перспектива никого не радует. Обязательно пояснить своим сотрудникам, что нововведение в виде системы видеонаблюдения нужно именно их защиты и улучшения их условий работы, а никак не для того, чтобы каждый ежедневно чувствовал себя потенциальным преступником.
Вывод: маркетинговый посыл рассылаемых сообщений должен быть изменен на примерно такой: « Установка и настройка системы видеонаблюдения защитит ваших добросовестных работников от малейших подозрений в некомпетентности и обеспечит полную безопасность работы предприятия для всех его сотрудников».
Компания «Видео технологии» работает в сфере видеонаблюдения в Москве, Московской области и в Центральном федеральном округе и поможет вам подобрать и установить систему видеонаблюдения любой сложности для вашего офиса.
Заказать монтаж и проектирование системы видеонаблюдения, или получить консультацию нашего специалиста можно по телефону:
Мы также предоставляем полный спектр услуг для малых офисов в Москве и Московской области:
установка кондиционеров и систем кондиционирования
разработка и внедрение систем контроля доступом и учета рабочего времени
организация современных рабочих мест для сотрудников (электричество, Интернет, телефония)
монтажные работы любой сложности